সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

lv9 নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে জানুন আমাদের সম্পূর্ণ শর্ত

lv9 ব্যবহার করার আগে দয়া করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। নিবন্ধন বা সাইটে প্রবেশ করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

দ্রুত তথ্য
কার্যকর তারিখ: ০১ জানুয়ারি ২০২৬
ন্যূনতম বয়স: ১৮ বছর বা তার বেশি
প্রতি সদস্য: সর্বোচ্চ ১টি অ্যাকাউন্ট
ভাষা: বাংলা (প্রধান)

স্বচ্ছ শর্তাবলী

lv9-এ কোনো লুকানো শর্ত নেই। সব কিছু সহজ ভাষায় স্পষ্টভাবে লেখা আছে।

ন্যায্য নিয়মকানুন

সদস্য ও প্ল্যাটফর্ম উভয়ের স্বার্থ রক্ষা করে এমন ন্যায্য নিয়ম আমরা মেনে চলি।

নিয়মিত আপডেট

পরিস্থিতি পরিবর্তনে শর্তাবলী আপডেট করা হয়। পরিবর্তন হলে সদস্যদের জানানো হয়।

সহায়তা সর্বদা

শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে ২৪/৭ সাপোর্ট টিম বাংলায় সাহায্য করবে।


গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই পেজটি lv9-এর সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী। সাইট ব্যবহার বা নিবন্ধন করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তে সম্মতি জানান। না বুঝলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১ সাধারণ শর্ত ও ভূমিকা

lv9 (এখানে "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "lv9" বলে উল্লেখ করা হবে) একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বৈধ লাইসেন্সের আওতায় পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী lv9-এর সব সেবা, গেম, বোনাস এবং প্রমোশনে প্রযোজ্য।

আপনি যখন lv9-এ নিবন্ধন করেন, লগইন করেন, বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। কোনো শর্তে সম্মত না হলে lv9 ব্যবহার করবেন না।

lv9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন করা হলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং সম্ভব হলে সদস্যদের ইমেইলে জানানো হবে।

প্রযোজ্যতা: এই শর্তাবলী lv9.fun ডোমেইন এবং এর অধীনে সব মোবাইল অ্যাপ ও উপসাইটে প্রযোজ্য।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহার

lv9-এ যেকোনো সেবা ব্যবহারের জন্য একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় নিচের শর্তগুলো অবশ্যই মানতে হবে:

  • প্রত্যেক ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সব বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমানো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া সব তথ্য (নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর ইত্যাদি) সত্য ও সঠিক হতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে। অ্যাকাউন্ট ভাগাভাগি করা বা তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্টে কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ বা অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে সঙ্গে সঙ্গে lv9 সাপোর্টকে জানাতে হবে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

lv9 নিরাপত্তার স্বার্থে যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই করতে পারে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য সরকার-অনুমোদিত পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সাময়িক স্থগিত থাকতে পারে।

৩ বয়স যাচাই ও যোগ্যতা

কঠোর নিষেধ: lv9-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যেকোনো গেম খেলার জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৎক্ষণাৎ বন্ধ করা হবে।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি। lv9 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য কাগজপত্র চাইতে পারে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে এবং জমানো অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।

lv9 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আপনার ডিভাইস বা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে সন্দেহ হলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।

৪ ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

lv9-এ ডিপোজিট করার জন্য বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করা হয়। ডিপোজিটের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

  • ডিপোজিট শুধুমাত্র সদস্যের নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট গ্রহণ করা হয় না। এ ধরনের লেনদেন ফেরত পাঠানো হতে পারে।
  • মোবাইল ব্যাংকিং ও ই-ওয়ালেটে সর্বোচ্চ দৈনিক লিমিট নির্ধারিত আছে।
  • ডিপোজিটে কোনো ফি নেওয়া হয় না। তবে পেমেন্ট সেবাদাতার নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
  • সন্দেহজনক ডিপোজিট লেনদেন যাচাই করার অধিকার lv9 সংরক্ষণ করে।
গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট: মোবাইল ব্যাংকিং, ব্যাংক ট্রান্সফার, ই-ওয়ালেট, ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড এবং ক্রিপ্টোকারেন্সি।

৫ উইথড্রয়াল নীতি ও প্রক্রিয়া

জেতা অর্থ উইথড্রয়াল করার জন্য নিচের শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

  • উইথড্রয়ালের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) সম্পন্ন থাকতে হবে।
  • বোনাস থেকে জেতা অর্থ উইথড্রয়ালের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • উইথড্রয়াল অবশ্যই ডিপোজিটের একই পদ্ধতিতে করতে হবে।
  • সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্রয়াল সীমা রয়েছে যা ভিআইপি স্তরভেদে আলাদা।
  • সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার lv9-এর রয়েছে।

প্রক্রিয়াকরণ সময়

মোবাইল ব্যাংকিং ও ই-ওয়ালেটে উইথড্রয়াল সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে। ভিআইপি সদস্যরা অগ্রাধিকার ভিত্তিতে দ্রুত উইথড্রয়াল সুবিধা পান।

৬ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

lv9 বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। এই বোনাসগুলো ব্যবহারের আগে নিচের সাধারণ শর্তগুলো জানা জরুরি:

  • ওয়েজারিং শর্ত: প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে। এটি পূরণ না হলে বোনাস ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করা যাবে না।
  • সময়সীমা: বোনাস অ্যাক্টিভেট করার পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। সময় শেষ হলে বোনাস বাতিল হয়ে যায়।
  • একটি করে বোনাস: একসাথে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না, যদি না নির্দিষ্ট প্রমোশনে বলা থাকে।
  • গেম নির্বাচন: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমেই ব্যবহার করা যায়। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত পড়ুন।
  • অপব্যবহার নিষিদ্ধ: বোনাস অপব্যবহার বা কারচুপির চেষ্টা প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
মনে রাখবেন: স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথম ডিপোজিটের জন্য প্রযোজ্য এবং প্রতি সদস্য একবারই পাবেন। একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে।

৭ গেমিং নিয়মকানুন ও ফেয়ার প্লে

lv9-এ সব গেম ন্যায্যভাবে খেলার নিশ্চয়তা দেওয়া হয়। সব গেমে RNG (Random Number Generator) ব্যবহার করা হয় এবং স্বাধীন অডিটর দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা করা হয়।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

  • কোনো ধরনের বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • গেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
  • অন্য সদস্যের সাথে কোলাবোরেশন বা টিম করে একে অপরের বিরুদ্ধে গেম খেলে অর্থ স্থানান্তর।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেনে lv9 ব্যবহার করা।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যকলাপ সন্দেহ হলে lv9 তদন্ত করবে এবং প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

lv9 নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
  • একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে।
  • বোনাস অপব্যবহার বা কারচুপির প্রমাণ পেলে।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়া প্রমাণিত হলে।
  • কোনো আদালত বা সরকারি আদেশে।
  • দীর্ঘদিন অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (সাধারণত ১২ মাস)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সাধারণত সদস্যকে জানানো হয়, তবে নিয়মলঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পূর্ব নোটিশ ছাড়াও বন্ধ করা হতে পারে। নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৯ নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

lv9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পাতা পড়ুন।

  • সব লেনদেন ও যোগাযোগ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • শুধুমাত্র আইনগত বাধ্যবাধকতায় সরকারি কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং

lv9 দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের জন্য। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা সুস্থ ও আনন্দদায়কভাবে খেলুন। এ বিষয়ে আমরা নিচের সরঞ্জামগুলো প্রদান করি:

  • ডিপোজিট লিমিট: নিজে নির্ধারণ করুন কতটুকু ডিপোজিট করবেন।
  • বাজির সীমা: প্রতিটি গেমে সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নিজে নির্ধারণ করুন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: কিছুদিনের জন্য গেম থেকে বিরতি নিন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

১১ প্রযুক্তিগত সমস্যা ও দায়বদ্ধতা

lv9 সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত মান বজায় রেখে চলে। তবে কখনো কখনো প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিতে পারে। এ ক্ষেত্রে:

  • সার্ভার সমস্যার কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে ক্ষতির জন্য lv9 সীমিত দায়বদ্ধতা বহন করে।
  • গেমের প্রযুক্তিগত ত্রুটির ফলে অস্বাভাবিক জয় হলে তা বাতিল করার অধিকার lv9-এর রয়েছে।
  • রক্ষণাবেক্ষণের জন্য সাময়িক বিরতিতে সদস্যদের আগে থেকে জানানোর চেষ্টা করা হবে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

lv9 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনগুলো এই পেজে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা সাইটের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানোর চেষ্টা করা হবে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।

যোগাযোগ: এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে lv9-এর লাইভ চ্যাট সাপোর্টে বাংলায় যোগাযোগ করুন। আমাদের ইমেইল: [email protected]

স্বচ্ছ নিয়মের প্ল্যাটফর্মে স্বাগতম

lv9-এর শর্তাবলী শুধু নিয়মের কাগজ নয় — এটি আমাদের সদস্যদের প্রতি প্রতিশ্রুতির দলিল।

সদস্যদের স্বার্থ সুরক্ষা

lv9-এর সব শর্ত সদস্যদের স্বার্থ মাথায় রেখে তৈরি। কোনো একপেশে বা অন্যায় শর্ত রাখা হয়নি।

বাংলায় স্পষ্ট ভাষা

শর্তাবলী সহজ বাংলায় লেখা। কোনো জটিল আইনি পরিভাষা ব্যবহার না করে সরাসরি বোধগম্য ভাষায় লেখা হয়েছে।

পরিবর্তনে নোটিফিকেশন

শর্তাবলীতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনাকে সাথে সাথে জানানো হবে। কোনো বিস্ময় নেই।


শর্তাবলী পড়লেন, এবার যোগ দিন lv9-এ

সব শর্ত জেনে নিয়ে নিশ্চিন্তে গেমিং শুরু করুন। lv9-এ নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস পান।

English